Servizi personalizzati:
1. Fornisci una produzione di modelli per aiutarti a completare il tuo progetto personale.
2. Consiglia lavorazione e tessuti adeguati e altri collegamenti di personalizzazione in base al tuo design.
Assistenza clienti e comunicazione:
1. Il servizio clienti reattivo risponde tempestivamente alle richieste tramite vari canali (telefono, e-mail, WhatsApp, chat).
2. Comunicare con personale diverso in base alle diverse richieste dei clienti (venditore, progettista, personale post-vendita, ecc.)
Resi e politiche di cambio:
1. Per prodotti personalizzati insoddisfacenti, supportiamo la modifica gratuita dei campioni di pre-produzione in blocco.
2. Per i prodotti con problemi di qualità, forniamo servizi di ristampa o riproduzione.
Suggerimenti e guide:
1. Fornire istruzioni per la cura e consigli per il lavaggio aiuta i clienti a mantenere e massimizzare la durata dei propri capi.
2.Le guide e i tutorial sulla moda mostrano la versatilità del prodotto e le opzioni di stile.
Garanzie di qualità:
1. Ispezione di qualità al 100% prima della spedizione per garantire la qualità e l'affidabilità del prodotto.
2. Termini e condizioni chiari delineano la copertura per aumentare la fiducia dei clienti nell'acquisto.
Raccolta e miglioramento dei feedback:
1. La raccolta del feedback dei clienti tramite sondaggi o recensioni consente di migliorare il servizio.
2. Il miglioramento continuo basato sugli approfondimenti aumenta la soddisfazione complessiva del cliente.
