Servizi personalizzati:
1. Forniamo una simulazione di produzione per aiutarti a completare il tuo progetto personale.
2. Consiglia lavorazioni, tessuti e altri link di personalizzazione adatti al tuo progetto.
Assistenza clienti e comunicazione:
1. Un servizio clienti reattivo risponde prontamente alle richieste tramite vari canali (telefono, e-mail, WhatsApp, chat).
2. Comunicare con personale diverso in base alle diverse richieste del cliente (addetto alle vendite, designer, personale post-vendita, ecc.)
Politiche di reso e cambio:
1. Per prodotti personalizzati non soddisfacenti, supportiamo la modifica gratuita del campione di pre-produzione in blocco.
2. Per i prodotti che presentano problemi di qualità, forniamo servizi di ristampa o riproduzione.
Suggerimenti e guide:
1. Fornire istruzioni per la cura e suggerimenti per il lavaggio aiuta i clienti a mantenere e massimizzare la durata dei loro capi.
2. Le guide e i tutorial di moda mettono in mostra la versatilità dei prodotti e le opzioni di stile.
Garanzie di qualità:
1. Controllo di qualità al 100% prima della spedizione per garantire la qualità e l'affidabilità del prodotto.
2. Termini e condizioni chiari delineano la copertura per aumentare la fiducia dei clienti nell'acquisto.
Raccolta e miglioramento del feedback:
1. La raccolta del feedback dei clienti tramite sondaggi o recensioni consente di apportare miglioramenti al servizio.
2. Il miglioramento continuo basato sulle intuizioni aumenta la soddisfazione complessiva del cliente.
